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影视之家项目部高质高效用心用情做好入住剧组服务保障工作

作者: 陈健、张艳芹2024-01-08

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        近期,北京中广物业管理有限公司影视之家项目部围绕公司“人才队伍建设年”主题活动和“讲政治、顾大局、强作风、勇担当”专题教育活动,从政治站位、安全管理、会议保障等多个方面,采取一系列措施,提升服务水平,细化工作流程,全力以赴做好入住剧组各项服务保障工作。

        影视之家项目部作为公司对台服务窗口,始终将做好入住剧组服务保障作为一项重要任务来抓。一是提高政治站位,落实保密责任。项目部对全员开展安全保密教育培训,强调保密工作原则,要求全员严格遵守保密条例各项相关要求,所有涉及重要剧组的任何信息不得外泄,相关人员与剧组签订保密承诺书。二是强化安全管理,夯实安全基础。项目部在元旦假期来临前,开展安全自查,针对各类设施设备、机房、库房等重点要害部位,以及楼梯间、地下空间等易产生盲区的位置进行了重点排查。同时,在日常安全管理工作中,加强低温环境设施设备巡检和公共区域环境卫生巡视,确保入住剧组各项工作正常有序开展。是做好会议保障,聚焦服务细节。项目部结合公司“人才队伍建设年”高级礼仪专题培训,将形象标准化、技能标准化等内容纳入会议服务考核标准,加强会服人员日常培训,以更加优质高效的服务做好会议接待保障工作。

        临近岁末,中广物业公司影视之家项目部将慎终如始,用心用情做好服务保障。新的一年,项目部将持续聚焦公司高质量发展的新形势新要求,开展各类具有针对性的培训,打造高素质服务型人才队伍,以适配总台物业服务品质,精益求精打磨细节,在服务总台中不断提升公司影响力,擦亮中广品牌。

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